A Delegacia de Defesa da Mulher (DDM) de Tupã oferece diferentes alternativas de atendimento para mulheres vítimas de violência, buscando facilitar o acesso à orientação, ao registro de ocorrências e às medidas de proteção. 

Entre os serviços disponíveis está a Sala Lilás, instalada no Plantão Policial local, que possibilita o atendimento remoto por uma equipe da Delegacia da Mulher durante os períodos em que a DDM não funciona presencialmente.

Segundo a delegada de Polícia de Defesa da Mulher, Dra. Janaína Antoniazzi Pinheiro, a vítima pode buscar atendimento por diferentes meios, de acordo com a situação. De segunda a sexta-feira, das 8h às 18h, o atendimento é realizado presencialmente na Delegacia de Defesa da Mulher, na rua Mandaguaris, nº 876. 

Durante a noite e aos finais de semana, a vítima pode procurar o Plantão Policial local, onde há a possibilidade de atendimento presencial pela equipe plantonista ou de atendimento por meio da Sala Lilás, com uma equipe da Delegacia da Mulher de forma online.

Outra alternativa disponível é o registro da ocorrência por meio da Delegacia Eletrônica. A vítima pode realizar o procedimento de sua própria casa e selecionar a opção DDM Online, que também permite solicitar medidas protetivas, quando cabíveis. (https://delegaciadigital.policia-civil.sp.gov.br/pagina-inicial)

A delegada ressalta, entretanto, que situações de emergência exigem o acionamento imediato da Polícia Militar.

“Se a situação estiver acontecendo naquele momento, a melhor maneira é fazer o acionamento da Polícia Militar através do 190. A viatura vai comparecer ao local indicado e conduzir a situação ao Plantão Policial para fazer o registro formal da ocorrência”, explica Dra. Janaína.

Em casos nos quais a mulher já possui uma medida protetiva de urgência, a orientação é informar imediatamente essa condição aos policiais. De acordo com a delegada, o descumprimento de uma medida protetiva pode configurar crime e, dependendo das circunstâncias, resultar na prisão em flagrante do agressor.

A orientação da Delegacia de Defesa da Mulher é que a vítima procure ajuda e não permaneça sozinha diante de uma situação de violência. O atendimento pode ser buscado presencialmente, por meio do plantão ou pelos canais digitais, de acordo com a necessidade e as circunstâncias de cada caso.